Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menetapkan prinsip dasar YOOV Internet Technology (HK) Limited of 19/F, Rykadan Capital Tower, 135 Hoi Bun Road, Kwun Tong, Hong Kong (Nomor Perusahaan 2929525) (beserta anak perusahaan kami, perusahaan induk kami, anak perusahaan dari perusahaan induk kami dari waktu ke waktu, secara bersama-sama disebut “YOOV Internet Technology (HK) Limited” atau “kami”) dalam mengumpulkan data pribadi dari anda dan cara kami memproses data tersebut.

Dengan mengunjungi situs web kami https://www.yoov.com (“Situs” kami) atau menggunakan Aplikasi Seluler YOOV WORK atau aplikasi atau perangkat lunak lain yang kami sediakan setiap saat (secara bersama-sama disebut “Aplikasi” kami), maka anda menerima dan menyetujui praktek-praktek di bawah ini.

  • 1) Pengumpulan informasi
    • 1.1 Untuk tujuan sebagaimana yang dijelaskan dalam Klausula 2, kami dapat mengumpulkan dan memproses informasi tentang anda sebagai berikut:
      • (a) Informasi yang diberikan kepada kami, misalnya. nama, alamat, alamat email, nomor telepon, informasi kartu kredit, dan keterangan pribadi anda lainnya, dengan mengisi formulir di Situs atau Aplikasi kami, atau dengan berkorespondensi dengan kami, misalnya:
        • (i) saat anda mendaftarkan akun kepada kami;
        • (ii) saat anda melaporkan masalah kepada kami;
        • (iii) saat anda menggunakan fitur tertentu di Situs atau Aplikasi kami;
        • (iv) saat anda meminta dukungan; atau
        • (v) saat anda mengisi survei atau kuesioner yang kami kirimkan kepada anda.
      • (b) Informasi trentang anda yang kami kumpulkan, yaitu informasi yang dikumpulkan secara otomatis saat anda mengunjungi Situs kami atau menggunakan Aplikasi kami, misalnya:
        • (i) informasi teknis, termasuk alamat protokol Internet (IP), informasi log-in anda, sistem and plafom operasi, dll.;
        • (ii) rincian semua transaksi, seperti pembelian dan pembayaran yang anda lakukan di Situs kami dan di Aplikasi kami; dan
        • (iii) informasi tentang kunjungan anda, termasuk Uniform Resource Locators (URL), clickstream ke, melalui dan dari situs kami (termasuk tanggal dan waktu), produk yang anda lihat atau cari, waktu tanggap halaman, kesalahan pengunduhan, durasi kunjungan ke halaman tertentu, informasi interaksi halaman (seperti scrolling, klik, dan mouseover), metode yang digunakan untuk keluar dari halaman, dan nomor telepon yang digunakan untuk menghubungi nomor layanan pelanggan kami.
    • 1.2 Kami akan menyimpan informasi dan data tersebut sepanjang diizinkan oleh hukum. Data dapat diarsipkan untuk tujuan penyimpanan data sebagaimana dimaksud dalam ayat 2 di bawah ini.
  • 2) Penggunaan informasi
    • 2.1 Kami menggunakan informasi tentang anda untuk tujuan sebagai berikut:
      • (a) menyediakan, meningkatkan dan mengembangkan layanan kami;
      • (b) meneliti, merancang dan meluncurkan fitur atau produk baru;
      • (c) menyajikan konten dan informasi di Situs dan Aplikasi kami dengan cara yang paling efektif untuk anda dan untuk perangkat yang anda gunakan;
      • (d) memberi anda kewaspadaan, pembaruan, materi, atau informasi tentang layanan kami atau jenis informasi lain yang anda minta atau daftarkan;
      • (e) mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku pada kami di atau di luar Hong Kong;
      • (f) menanggapi atau mengambil bagian dalam proses hukum, termasuk mencari saran profesional;
      • (g) untuk tujuan pemasaran langsung (silakan lihat keterangan lebih lanjut dalam Klausula 2.2 di bawah ini);
      • (h) berkomunikasi dengan anda dan menanggapi pertanyaan atau permintaan anda; dan
      • (i) tujuan yang terkait langsung dengan tersebut di atas.
    • 2.2 Kami mungkin menggunakan data pribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung. Oleh karena itu, kami memerlukan persetujuan anda secara khusus untuk tujuan tersebut dan anda dapat memilih keluar kapan saja. Untuk tujuan klausula ini:
      • (a) data pribadi yang mungkin digunakan dalam pemasaran langsung adalah data yang anda berikan kepada kami atau kami kumpulkan dari anda berdasarkan Klausula 1.1 di atas;
      • (b) jenis layanan atau produk yang mungkin ditawarkan atau diiklankan adalah produk atau layanan, seminar, konferensi, atau acara kami, dan produk atau layanan, seminar, konferensi, atau acara afiliasi atau mitra bisnis kami;
      • (c) informasi terkait dapat dikirimkan kepada anda melalui pesan elektronik, email, atau pesan aplikasi;
      • (d) Anda dapat memilih keluar kapan saja dengan mengirim email kepada kami di cs@yoov.com. Kami akan berhenti mengirimi anda informasi pemasaran tanpa dikenakan biaya.
  • 3) Pengungkapan informasi anda
    • Kami akan menjaga kerahasiaan data pribadi anda, namun anda menyetujui bahwa kami dapat memberikan informasi kepada:
      • (a) setiap anggota grup kami, yang berarti anak perusahaan kami, perusahaan induk kami dan anak perusahaannya;
      • (b) pegawai, agen, penasihat, auditor, kontraktor, lembaga keuangan, dan penyedia layanan dalam kaitannya dengan operasi atau layanan kami;
      • (c) kantor, afiliasi, mitra bisnis, dan rekanan kami di luar negeri (hanya untuk mengetahui);
      • (d) orang-orang kepada siapa kami harus mengungkapkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di atau di luar Hong Kong; atau
      • (e) penerima pemindahan operasi kami (atau sebagian besar daripadanya) yang sesungguhnya atau yang diusulkan di dalam atau di luar Hong Kong.
  • 4) Cookies
    • 4.1 Situs kami menggunakan cookie untuk membedakan anda dengan pengguna Situs lainnya. Ini membantu kami memberi anda pengalaman yang baik ketika Anda menjelajahi situs kami dan juga memungkinkan kami untuk meningkatkan Situs kami.
    • 4.2 Cookies adalah file kecil berisi huruf dan angka yang kami simpan di browser anda atau hard drive komputer anda jika anda menyetujui penggunaan cookies. Cookies berisi informasi yang dikirimkan ke hard drive komputer anda.
    • 4.3 Kami menggunakan cookies persisten dan cookies sesi. Cookies persisten tetap berada di browser anda dan akan dibaca oleh kami saat anda kembali ke Situs kami atau situs mitra yang menggunakan layanan kami. Cookies sesi hanya bertahan selama sesi tersebut (biasanya kunjungan terkini ke situs web atau sesi browser).
    • 4.4 Kami menggunakan cookies berikut ini:
      • (a) Cookies yang sangat diperlukan – Cookies ini diperlukan untuk pengoperasian Situs kami. Cookies ini termasuk, misalnya, cookies yang memungkinkan anda masuk ke daerah aman dari situs web kami, menggunakan keranjang belanja atau menggunakan layanan penagihan elektronik.
      • (b) Cookies analitis/kinerja – Cookies ini memungkinkan kami mengenali dan menghitung jumlah pengunjung dan untuk melihat pergerakan pengunjung di sekitar Situs kami saat mereka menggunakannya. Cookies ini membantu kami meningkatkan kinerja Situs kami, misalnya, dengan memastikan agar pengguna menemukan apa yang mereka cari dengan mudah.
      • (c) Cookies fungsionalitas – Cookies ini digunakan untuk mengenali anda saat anda kembali ke Situs kami. Cookies ini memungkinkan kami mempersonalisasi konten kami untuk anda, menyapa Anda dengan nama dan mengingat preferensi Anda (misalnya, pilihan bahasa atau kawasan anda).
      • (d) Cookies target – Cookies ini mencatat kunjungan anda ke Situs kami, halaman yang anda telah kunjungi, dan tautan yang anda telah ikuti. Kami akan menggunakan informasi ini untuk menjadikan Situs kami dan informasi yang ditampilkan di dalamnya lebih relevan dengan minat anda.
    • 4.5 Anda dapat memblokir cookies dengan mengaktifkan pengaturan pada browser anda yang memungkinkan anda menolak pengaturan semua atau beberapa cookies. Namun, jika anda melakukannya, anda mungkin tidak dapat mengakses semua atau sebagian Situs kami.
    • 4.6 Kami dapat menggunakan layanan web pihak ketiga di Situs kami. Penyedia layanan yang mengelola layanan ini menggunakan teknologi seperti cookies (yang mungkin berupa cookies analitis/kinerja atau cookies target), web log server dan web beacons untuk mempelajari bagaimana pengunjung menggunakan Situs kami dan menampilkan informasi sesuai dengan preferensi anda. Informasi yang dikumpulkan melalui sarana ini (termasuk alamat IP) diungkapkan kepada penyedia layanan ini. Layanan analitis ini dapat menggunakan data yang dikumpulkan untuk mengontekstualisasikan dan mempersonalisasikan materi pemasaran dari jaringan iklan mereka sendiri.
  • 5) Situs pihak ketiga
    • Situs kami menggunakan cookies untuk membedakan anda dengan pengguna Situs lainnya. Situs ini membantu kami memberi anda pengalaman yang baik saat anda menjelajahi Situs kami dan juga memungkinkan kami untuk meningkatkan Situs kami.
  • 6) Keamanan
    • 6.1 Semua informasi yang anda berikan kepada kami disimpan di server aman kami.
    • 6.2 Setiap transaksi pembayaran akan dienkripsi menggunakan teknologi TLS/SSL.
    • 6.3 Anda memerlukan kata sandi untuk login agar anda dapat mengakses bagian tertentu dari Situs, anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi ini. Kami meminta anda untuk tidak membagikan kata sandi anda kepada orang lain.
    • 6.4 Kami membatasi akses untuk mendapatkan informasi pribadi hanya kepada karyawan, penyedia layanan, dan kontraktor kami jika benar-benar diperlukan dan memastikan agar mereka mematuhi kewajiban kerahasiaan.
    • 6.5 Kami meninjau praktik pengumpulan, penyimpanan, dan pemrosesan informasi kami pada setiap saat untuk mencegah akses, penelusuran, pemrosesan, atau penggunaan yang tidak sah.
    • 6.6 Namun, perlu diketahui bahwa pengiriman informasi melalui Internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun kami akan melakukan yang terbaik untuk melindungi data pribadi anda tetapi kami tidak dapat menjamin penuh keamanan data anda yang dikirimkan ke Situs kami; oleh karena itu risiko pengiriman informasi berada di tangan anda sendiri.
  • 7) Pemindahan data
    • 7.1 Data yang kami kumpulkan dari anda dapat dipindahkan ke, dan disimpan di, tempat tujuan di luar Hong Kong. Data juga dapat diproses oleh orang-orang sebagaimana yang dimaksud dalam Klausula 3 di atas, saat beroperasi di luar Hong Kong.
    • 7.2 Dengan mengirimkan data pribadi anda, anda menyetujui pemindahan, penyimpanan, atau pemrosesan data di luar Hong Kong. Kami akan mengambil semua langkah yang diperlukan secara wajar untuk memastikan agar data anda diperlakukan dengan aman sesuai dengan kebijakan privasi ini.
  • 8) Hak anda
    • 8.1 Anda berhak:
      • (a) memeriksa apakah kami menyimpan data pribadi anda;
      • (b) mengakses data pribadi anda yang kami simpan; dan
      • (c) meminta kami memperbaiki ketidakakuratan atau kesalahan dalam data pribadi anda yang kami simpan.
    • 8.2 Setiap permintaan berdasarkan Klausula 8.1 dapat dikenakan biaya administrasi kecil untuk memproses permintaan anda, kecuali jika perubahan tersebut harus dilakukan karena kesalahan ketik dan input kami sendiri.
  • 9) Perubahan kebijakan privasi kami
    • Kami dapat mengubah kebijakan ini sewaktu-waktu dengan memposting pembaruan kebijakan di Situs kami. Dengan terus menggunakan Situs dan Aplikasi kami setelah pembaruan kebijakan, maka anda dianggap sepakat untuk diikat dengan kebijakan revisi tersebut.
  • 10) Bahasa
    • Jika terdapat perbedaan antara versi bahasa Inggris dan versi bahasa China dari kebijakan ini, maka versi bahasa Inggris adalah versi yang berlaku.
  • 11) Hubungi kami
    • Jika ada pertanyaan, komentar atau permintaan terkait data pribadi, harap tujukan ke:
      Petugas Perlindungan Data
      YOOV Internet Technology (HK) Limited
      Pembaruan terakhir: 24/3/2022